Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber der Plattform Easyyummi ist der im Impressum genannte Einzelunternehmer. Diese AGB bestehen aus Teil A für Gäste (Bestellungen, Reservierungen), Teil B für Betriebe und Teil C (Haftung) für beide.

Teil A – Gäste

A1. Rolle der Plattform

Easyyummi vermittelt Bestellungen zum Mitnehmen und Tischreservierungen. Der Vertrag über Speisen, Getränke bzw. die Reservierung kommt ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Betrieb zustande. Für Inhalt und Richtigkeit der Speisekarte, Preise, Allergenangaben und Öffnungszeiten ist der Betrieb verantwortlich.

Bei Online-Zahlung nehmen wir den Kaufpreis als vom Betrieb bevollmächtigter Empfangs- und Inkassovertreter in dessen Namen entgegen. Mit erfolgreichem Abschluss der Online-Zahlung ist deine Zahlungspflicht gegenüber dem Betrieb erfüllt (schuldbefreiende Wirkung). Die technische Abwicklung und die Weiterleitung des Geldes an den Betrieb übernimmt der lizenzierte Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland); wir verwahren selbst keine Kundengelder.

A2. Vertragsschluss

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Betrieb die Bestellung annimmt (Status „Bestätigt“). Bei Online-Zahlung wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlung an den Betrieb übermittelt. Reservierungen sind kostenlos und werden mit Bestätigung durch den Betrieb verbindlich.

A3. Preise und Zahlung

Alle Preise der Betriebe sind Endpreise. Zahlung bar oder mit Karte bei Abholung oder – sofern angeboten – online im Voraus (Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal, je nach Angebot). Lehnt der Betrieb eine bezahlte Bestellung ab oder storniert sie, wird der Betrag automatisch erstattet.

A4. Kein Widerrufsrecht

Bei Speisen und Getränken, die schnell verderben können bzw. zum baldigen Verzehr bestimmt sind, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB).

A5. Abholung

Bitte hole deine Bestellung zur gewählten Abholzeit ab. Der Betrieb hält sie mindestens 30 Minuten über die Abholzeit hinaus bereit. Kannst du nicht kommen, sag bitte so früh wie möglich direkt beim Betrieb ab (Telefonnummer auf der Bestellseite).

Holst du eine bestätigte Bestellung nicht ab, bleibt der Anspruch des Betriebs auf den Kaufpreis bestehen; er muss sich jedoch anrechnen lassen, was er durch die Nichtabholung erspart oder anderweitig erwirbt (§ 326 Abs. 2 BGB). Bereits online bezahlte Beträge werden deshalb nicht automatisch erstattet; eine Erstattung aus Kulanz liegt beim Betrieb. Dir bleibt der Nachweis offen, dass dem Betrieb kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Betriebe können Bestellungen mit Barzahlung von Gästen ablehnen, die wiederholt nicht abgeholt haben.

Teil B – Betriebe

B1. Konto und Angaben

Betriebe können ein Konto anlegen oder einen bestehenden Eintrag übernehmen. Sie sichern zu, zur Vertretung des Betriebs berechtigt zu sein, und halten Angaben (Speisekarte, Preise, Allergene, Öffnungszeiten) aktuell und vollständig. Hochgeladene Bilder und Texte müssen frei von Rechten Dritter sein; der Betrieb räumt uns das einfache Recht ein, sie auf der Plattform anzuzeigen.

B2. Bestellungen und Reservierungen

Der Betrieb bearbeitet eingehende Bestellungen und Reservierungen zeitnah und ist für Zubereitung, Lebensmittelsicherheit und Pflichtinformationen (u. a. Allergene nach LMIV) selbst verantwortlich. Bestätigte Bestellungen hält er mindestens 30 Minuten über die gewählte Abholzeit hinaus bereit.

B3. Inhaber-Prüfung

Bestellungen und Reservierungen werden erst nach einer Prüfung der Inhaberschaft freigeschaltet: Wir rufen die öffentlich bekannte Telefonnummer des Betriebs an und nennen einen Bestätigungscode, der im Konto einzugeben ist. Die Prüfung ist kostenlos.

B4. Abo, Testphase und Zahlung

Der Eintrag (Adresse, Öffnungszeiten, Speisekarte, Route) ist kostenlos. Bestellungen zum Mitnehmen, Tischreservierungen, Online-Zahlung, Speisekarten-Import und bewegte Bilder setzen ein Abo voraus: 49 € pro Monat und Betrieb (Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet). Neue Betriebe können das Abo einmalig 30 Tage kostenlos testen; das Zahlungsmittel (SEPA-Lastschrift oder Karte) wird bei Beginn der Testphase hinterlegt. Wird nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht sie automatisch in das kostenpflichtige Abo über. Abrechnung monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; Rechnungen per E-Mail. Das Abo ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar (Kundenportal im Konto). Schlägt eine Abbuchung fehl, versuchen wir sie erneut; bleibt sie erfolglos, werden die Abo-Funktionen pausiert, der Eintrag bleibt bestehen. Das Abo richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB).

B5. Online-Zahlung durch Gäste

Für Online-Zahlungen richtet der Betrieb ein Konto beim Zahlungsdienstleister Stripe ein; es gelten zusätzlich dessen Bedingungen (Stripe Connected Account Agreement). Mit dem Einschalten der Online-Zahlung bevollmächtigt der Betrieb uns, Zahlungen der Gäste in seinem Namen entgegenzunehmen (Inkassovollmacht); Zahlungen der Gäste an uns bzw. Stripe wirken ihm gegenüber schuldbefreiend. Stripe leitet den Betrag abzüglich der Servicegebühr an den Betrieb weiter. Die Servicegebühr beträgt 3 % des Bestellwerts + 0,35 € pro online bezahlter Bestellung und deckt die Kosten der Zahlungsabwicklung; sie wird automatisch einbehalten. Wird eine bezahlte Bestellung storniert oder abgelehnt, wird der Betrag dem Gast erstattet; die Servicegebühr wird in diesem Fall nicht berechnet. Rückbuchungen und Zahlungsanfechtungen, die auf einer Leistung des Betriebs beruhen (z. B. nicht ausgegebene oder mangelhafte Speisen), trägt der Betrieb.

B6. Ranking

Die Hauptparameter der Reihenfolge in der Suche sind unter Transparenz beschrieben (Art. 5 Verordnung (EU) 2019/1150).

B7. Beschwerden, Sperrung, Kündigung

Beschwerden richten Betriebe an kontakt@easyyummi.de; wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Wir können Einträge bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht sperren und teilen die Gründe mit (Art. 4 VO (EU) 2019/1150). Beide Seiten können das Konto jederzeit kündigen (laufendes Abo: zum Ende des bezahlten Monats); wir mit einer Frist von 30 Tagen.

Teil C – Haftung (für Gäste und Betriebe)

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Gegenüber Betrieben ist diese Haftung zusätzlich auf die Höhe der in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Abo-Entgelte begrenzt, mindestens jedoch auf 500 €. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schulden sie aber nicht; Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Für Speisen und Getränke, Zutaten- und Allergenangaben, Preise, Öffnungszeiten sowie die Ausführung von Bestellungen und Reservierungen ist allein der jeweilige Betrieb verantwortlich. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen. Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten ist Ulm.